【岗位职责】

负责为10010人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、来电营销、故障保障与营销产品主动推荐办理以及业务处理、投诉受理和相关服务的质量管控和运营管控等工作，负责客户的电话回访，对出现的客户争议进行化解和处理。

【任职要求】

1、性别不限，专业不限，欢迎应届毕业实习生；

2、具备基本电脑操作能力，中文输入30字/分钟以上（不限输入法）；

3、普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力；

4、接受轮班工作制度。

【工作时间】

工作为轮班制 ，月休6-8天。

【薪酬待遇】

1、薪资结构：岗位工资+绩效（提成）+全勤+竞赛激励+各类补贴+奖励。

2、转正后（三个月后）：综合薪资4000-8000元/月，优秀员工可达1万以上，多劳多得、上不封顶。

3、享受婚假、产假等法定假期福利，入职满一年后可享受带薪年假。

4、免费提供过渡住宿，水电分摊,其它补贴福利和各种奖励。