【招聘岗位】 :中国移动10086呼入客服
【岗位职责】
负责接听中国移动10086人工客服热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、查询、办理和投诉处理等业务
。
【任职要求】
1、 中专(高中)或以上学历,接受优秀实习生;
2、 能够快速学习专业技能,高效、优质地解答客户问题,并能恰当地进行关联业务推广;
3、 具有基本的电脑操作能力,电脑打字速度40字以上/分钟 (入职2个月后,要求打字速度达到40字以上/分钟)。
4、 能适应轮班轮休工作。
【工作时间】
08:00-22:00轮班轮休制,平均排班工时7小时左右,月休息6-7天。
【薪酬待遇】
月平均薪资3500-4500元,优秀新员工首月接线可达到5000元以上;
正式员工:月平均薪资4500-6500元,优秀员工收入可达到7000元以上。
【福利保障】
1、 五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金;
2、 免费体检:每年一次员工免费体检。
3、 年假:入职时间满一年,可享受5天带薪年假。
4、 每月举办生日会及各类文化兴趣活动。
5、 晋升空间:入职半年或以上的,可参加公司举行的管理人员内部竞聘(每年有1-2次晋升机会),让你体现个人的人生价值。
6、 住宿:公司配有4-8人/间员工宿舍,宿舍内配置热水器、空调等电器,月租250元/月,入职前两个月可免费入住,水电成本均摊。
7、 办公环境:移动办公大楼,宽敞的坐席,优质的电脑平台,专业耳麦接听,无需外出作业,在空调办公室内完成客户对10086业务的咨询解答过程;
【工作地点】
佛山市南海区桂城街道南平西路中国移动客服中心(千灯湖旁边)礌岗地铁站B出口和承业大厦公交站附近
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、餐补、房补、带薪年假、定期体检、交通补助
职位亮点: 提供住宿 六险一金 带薪年假