职位详情
客服班长
6000-7000元
深圳星河智善生活股份有限公司
广州
1-3年
中专/中技
12-24
工作地址

罗边村

职位描述
月加班4天(月休:双休-4)
8:30-12:00 14:00-18:00
入职购买五险一金 试用期三个月

岗位职责:
1. 负责客服团队的日常管理与运营,确保服务质量满足公司标准;
2. 监控和评估客服团队的工作效率,提出改进方案;
3. 处理客户投诉和问题,确保及时有效地解决;
4. 维护客户关系,提高客户满意度;
5. 与团队成员进行沟通,确保团队目标的实现。

任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和团队管理能力;
2. 有较强的问题解决能力;
3. 能够承受工作压力,具有良好的职业道德;
4. 有相关客服管理经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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