岗位职责:
1、流程全生命周期管理：
设计：基于公司战略与业务目标，设计/整合端到端流程架构与标准化流程（使用BPMN等工具建模）；
优化：主导流程持续改进项目（应用精益/六西格玛等方法），推动变革落地并验证优化效果。
2、流程运营与持续改进：
建立并维护高效的流程运行监控、反馈收集与绩效分析机制，识别流程瓶颈、风险点和改进机会。
主导或参与流程持续优化项目，运用流程改进方法论（如精益/六西格玛等），推动流程变革，提升运营效率和决策质量。
监控优化措施的实施效果，进行后评估并固化成果。
3、跨部门流程协同与赋能：
协助各一级部门负责人，围绕其年度规划，制定、分解并落实部门内部的流程建设与优化目标。
提供流程管理专业知识和方法支持，赋能业务部门提升其流程管理能力和运营水平。
推动跨部门间的流程协同与接口优化，解决流程断点问题。
4、流程信息化与项目管理：
围绕流程优化需求，识别和推动信息化解决方案（如BPM系统、OA、ERP模块优化等）的立项与实施。
负责或参与相关的流程信息化项目管理工作，确保项目按时、按质、按预算交付，实现流程效率提升和管理移动化的目标。
作为业务与技术团队之间的沟通桥梁，确保流程需求被准确理解和实现
任职要求:
1、教育背景：
本科及以上学历，管理学、工业工程、信息管理、计算机科学、工商管理或相关专业优先。
2、工作经验：
3年及以上流程管理、业务流程优化、运营改进或相关领域工作经验。具备端到端流程设计、梳理、优化和落地的完整项目经验。有参与或主导过与数字化变革和信息化（IT）相结合的流程改进项目经验者优先。
3、知识与技能：
流程方法论： 熟练掌握至少一种主流流程管理或改进方法论及工具（如流程建模工具Visio,数据分析工具等）。
分析能力： 出色的逻辑分析、问题诊断和解决能力，能够基于数据识别流程问题并提出改进方案。
沟通协调： 卓越的沟通表达能力、跨部门协调能力和影响力，能够有效推动不同层级的利益相关者达成共识并推动变革。
项目管理： 具备良好的项目管理基础知识和实践经验，能够管理多个任务和项目。