（一）工作内容

负责受理车主各项投诉，负责车主热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作，详细记录并根据公司管理制度进行处理。

（二）招聘要求

1.招聘人数：2人

2.学历要求：高中及以上文化程度

3.年龄要求： 25-45岁

4.其他要求：

（1）口齿清晰，普通话标准。

（2）具有较强的亲和力和良好的客户服务意识。具备良好的沟通、表达能力以及高度的责任心，强烈的团队协作意识以及较强的抗压能力，善于变通。

（3）熟练使用各类办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础。