工作职责：

1.撰写公司年度消费者权益保护教育宣传工作计划、消费者权益保护培训工作计划，推动计划有效落实。

2.开展“3·15教育宣传周”、金融教育宣传月等集中性教育宣传活动。包括活动方案的制订、宣传资料的设计制作、活动组织实施和总结评估等。

3.推进常态化金融教育宣传。包括官网“金融教育宣传”专区内容的更新、官微消保宣传内容的发布、日常宣传资料的设计制作、机构消保教育宣传基地建设的推动等。

4.组织开展消保专项培训。落实年度消保培训工作计划，开发消保培训课件，组织总、分公司学习，并定期收集整理各部门消保培训全流程资料，总结消保培训开展情况。

5.指导分公司开展常态化、集中性消保教育宣传工作，分解任务目标，制订考核、评优方案。

6.定期对分公司消保教育宣传情况、消保培训开展情况进行质检，提升分公司消保教育培训水平。

7.完成上级领导交办的其他工作。

招聘要求：

1.学历要求：工作经验不满三年的人员学历要求与校招标准一致，具有三年及以上工作经验的人员要求第一学历为本科及以上学历，且毕业院校为公司发布的《招聘院校名录》中A、B类院校。保险、金融专业优先。

2.相关工作经验：拥有2年以上保险从业经验或具备3年以上其它金融领域运营服务经验。

3.专业知识/技能：熟悉保险公司业务和运营流程；有客户服务工作经验。

4.其他要求：具备较好的文字编撰能力与沟通组织能力，具备较高的执行力与工作效率。