【岗位职责】
1、制定并迭代专业培训部的年度及中长期发展规划;
2、设计、搭建并持续优化公司专业培训体系;
3、建立并维护知识管理体系,包括知识库沉淀与分享(经验萃取、实践推广);
4、主导验配流程与服务标准的优化、标准化与落地执行,确保门店提供统一、高品质的客户体验;
5、规划和管理专业培训预算,高效配置内外部资源,保证培训项目执行质量与效果;
6、设计和实施提升公司内部专业氛围和外部专业形象的项目(如内部专业认证体系、参与外部技能竞赛等);
7、组建内部专业讲师队伍,负责内部讲师团队及专家组管理(日常带教及梯队培养);
【岗位要求】
1、具备 3年以上连锁零售行业培训管理体系经验;
2、精通培训体系搭建、课程设计与开发、培训项目全流程管理,有成功推动业务提升的培训转化案例;
3、目标导向,善于整合资源、统筹多方,能高效推进多个项目并行,有持续学习的能力;
4、深刻理解一线业务人员的成长需求,对培训质量与最终效果有极致的追求,致力于通过赋能他人创造价值。
【公司福利】
1、法定年假,产假,婚假等各种假期;入职周年、结婚、生育、加班等各种津贴;公司助力考取国家认证行业资格证书。
2、试用期(6个月)入职即缴纳六险一金;
公司成立30+年,行业有前景,是一份能够长期发展的工作!
【立聪堂使命】
用专业和诚信,让人们轻松聆听,幸福生活!
【立聪堂愿景】
成为造福客户,成就员工的听力健康百年老店!