岗位前期需base公司总部，江苏泰州

工作职责：

1、用户拉新：协同其他团队，参与异业合作、义诊等活动，在活动中完成用户的积累工作，传递大健康产品价值并挖掘与运营KOL用户；

2、运营管理：负责自媒体、公众号等途径的日常运营，制定标准化SOP流程。通过产品活动、话题策划、健康科普等内容激活互动，提升用户活跃度、品牌忠诚度；

3、日常维护：及时响应用户的咨询、疑问，处理反馈并联动医疗团队（如健康顾问）解决专业问题；

4、维护用户健康档案，基于数据和SCRM营销画布功能做个性化关怀，提升用户服务体验。

岗位要求：

1、本科及以上，医学、药学、护理等医疗相关专业优先，有医药、保健品、互联网医疗行业1年及以上的用户运营经验；

2、参与过义诊、异业合作等大健康场景的用户拉新，参与过医疗类用户运营。熟悉有赞商城、SCRM系统等，或有主流电商的用户运营经验；

3、掌握慢病领域相关药品知识、健康管理常识，能看懂基础用户健康数据；

4、具备用户分层能力，能独立制定运营策略（如拉新转化/活跃度提升方案）；

5、具备亲和力、能与其他部门积极协作、工作中主动细致。