职位描述
岗位职责:
1.负责中东地区(沙特、埃及等)产品现场安装及消缺工作;
2.监督安装前对安装设备、产品外观、主体压力、冲击记录仪、附件到货情况进行验收;
3.负责编制重点产品安装计划;
4.组织员工按照技术交底要求、安装说明书记及安装指导手册完成产品的安装指导工作;
5.根据产品的发运计划,组织产品技术交底工作;
6.负责及时处理现场产品质量问题。
任职要求:
1.本科及以上学历,电气工程、自动化、电子信息技术或相关专业背景;
2.根据公司海外业务布局,常驻海外或频繁出差至目标市场,区域市场本地化电力行业人员优先;
3.3年以上电力设备或相关行业客户服务现场工作经验;
4.流利的外语听说读写能力,能够与海外客户及团队进行有效沟通;
5.具备全面的客户服务管理知识体系,熟悉售后服务流程、客户关系管理和服务质量管理;
6.对电力设备有一定的技术理解,能够基本理解客户的技术需求和问题,协调内部技术支持团队进行解决。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕