岗位职责：
1、负责承接和运营重点行业客户的整体业务及运营需求受理；
2、负责行业客户各子项目运营全过程的日常监控、重大异常处理、运营质量管理等标杆及个性化服务，输出服务运营过程中的共性问题，推动公司不断优化改进行业客户业务流程；
3、承接行业客户业务需求的受理、评估以及跨区、跨部门的沟通协调工作以及他区行业客户业务在本区的落地执行；
4、基于“方案+”行业客户业务方案的SOP制作与实施和服务流程优化;客户服务运营模式、流程的创新和机会点孵化。
任职要求：
1、本科及以上学历，熟练使用常用办公软件。大学英语四级（CET-4）成绩425分以上（小语种或托福、雅思、GRE等其他英语考试应到达同等水平
2、物流相关专业优先，有供应商管理和运营经验优先。
3、优秀的沟通谈判能力、逻辑思维和组织协调能力，数据分析及方案撰写能力。思想积极向上；具有独立分析和解决问题的能力。
4、具有良好的对上、对下的沟通能力良好的思逻辑和吃苦耐劳的精神