岗位职责：
1、负责集团外国人来华工作签、中国公民出国签/港澳商务备案等涉外业务端到端的管理与跟进闭环，推动流程优化；
2、负责与主要业务国使领馆、深圳外专局、深圳出入境等部门关系的建立与维护，搭建高效沟通渠道，提升合作紧密度；
3、及时了解各国签证动态，信息需及时传达至内部关联组织，并推动内部业务流程的快速适配；
4、负责签证供应商的引入、日常对接（业务办理过程的时效与满意度）、退出管理；
5、负责紧急、复杂签证需求的处理，并能风险预判制定应急解决方案，确保时效与出签成功率；
6、负责快速解答集团各组织员工的相关咨询并提供专业的签证申请方案及可行性程度，提升客户满意度；
7、负责指导和协助员工在准备申请过程中的全部环节，并协助准备相关申请材料；
8、基于组织架构及业务发展方向的变化，协同团队其他业务的处理，完成领导交办的其他业务。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备基本的英文沟通交流能力，英文六级为佳，熟练使用日常办公软件及办公设备；
2、有2年以上涉外业务经验，有签证绿色通道搭建经验或处理紧急办证事务经验者优先；
3、具备产品经理思维，可推动签证流程的持续优化与体验创新，有项目经验者佳；
4、责任心、执行力、抗压能力强，亲和力与沟通能力佳，具客户服务意识与灵活变通能力。