岗位要求
1、能够有效规划安排员工的日常工作，且能应对异常突发事件
2、能够与不同层级的员工进行有效沟通和协调。
3、能够敏锐地发现问题并提出合理的解决方案。
4、能够独立完成工作任务并与团队有效合作。
5、能够处理员工之间的冲突和矛盾，维护良好的工作氛围
6、本科及以上学历，有相关经验者条件可放宽
7、能接受1-3个月的基层历练学习
岗位职责
1.协助部门负责人统筹实施运营组日常管理工作，保障运营组内各项工作有序开展；
2.处理及预防员工异常事件，同时根据本部相关制度细化及实施中心运营风险防控策略，以降低运营风险，保障客服运营正常；
4.做好运营组内团队建设，提升人员保有率及团队氛围。