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东莞顺丰客服（松山湖）
5000-8000元
顺丰速运
东莞
不限
高中
12-19
工作地址

中集智谷1

职位描述

工作内容：1、客户需求，客诉、异常问题件全流程问题跟进，一站式解决客户问题，2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时，根据公司赔偿标准，与客户通过电话进行沟通谈赔
岗位要求：1、沟通表达和灵活应变较强，抗压能力较好，处理客户问题有耐心，服务意识较好。2、会做基础的Excel表3、打字速度熟练使用常用办公软件

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

顺丰速运

货运/物流/仓储

10000人以上 | 上市公司

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