【岗位职责】
1.催收团队任务目标分配、案件资源分配；
2.跟进催收过程指标，带领团队完成公司分配的催收任务指标；
3.对催收记录进行检视，了解员工工作质量，并针对问题情况做辅导沟通，必要时协助催收；
4.催收风险控制，防范作业过程中可能出现的合规问题，若出现投诉，第一时间处理投诉；
5.推动团队建设，定期组织团队内部培训及业务技能分享，助力员工成长；
6.定期对员工工作纪律及工作绩效进行检视，并做好辅导面谈；
7.团队文化建设，打造高效、积极的文化氛围。
【任职要求】
1.大专及以上，条件优秀者可放宽，年龄25-37岁；
2.具备银行信用卡M4~M12+阶段催收经验；
3.有2年以上催收团队管理经验；
4.较强的行动力、沟通表达能力、自控力及应变能力；
5.擅长目标管理及业务督导，能够激励他人，具有高度客户服务意识、责任感及团队协作精神；
6.忠诚度高，认可企业文化，能够身体力行躬身入局，尽心尽力；
7.征信良好，无犯罪记录。