一、【岗位职责】
1. 负责处理金融机构委托的信用卡及网络信贷类经济纠纷案件，通过电话、微信等途径与客户进行有效沟通，推动双方矛盾化解，达成调解方案；
2. 独立完成案件跟进、材料整理与沟通记录，合理运用调解策略促进纠纷解决；
3. 依据调解成功金额按比例计提绩效，清晰透明，多劳多得。

二、【任职要求】
1. 年龄18-40岁，金融、法律、心理学等相关专业优先；
2. 具备销售、客服、电销或相关沟通类工作经验者尤佳，有调解、协谈经验可优先录用；
3. 普通话标准，思维敏捷，表达清晰，具备较强的理解与分析能力，能敏锐把握沟通突破点；
4. 抗压能力强，具有良好的团队协作意识和人际协调能力；

三、【工作时间与休息】
大小周轮休制
工作时间：8:30-17:30
午休时间：12:00-13:30

四、【薪资福利】
底薪 + 各类补贴 + 高额提成（按调解成功金额计提）

五、【工作地点】
哈尔滨市松北区学院路809号