CBC(北京)信用管理有限公司成立于2005年,总部位于北京市。作为融合科技创新的金融服务多元化公司,已在北上广深等多地设61家分支机构,业务范围覆盖全国。全国职场办公面积4万余平米,拥有在职员工6000余人。公司专注于个人消费信贷逾期催收业务,为金融机构提供信用卡专业外包服务、逾期提醒等服务。涵盖信用卡与个贷逾期催收等。
【岗位职责】:
1. 以电话形式提醒客户及时处理银行信用卡产品逾期的款项;
2. 核实、更新客户的相关资料信息并将与客户沟通记录及时录入系统;
3. 结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,对催收流程及策略提出优化意见,提升催收效果;
4. 上报、跟进异常客户并提供初步解决方案;
5. 积极参与部门及组内培训及各种活动,有效发挥个人特长,为团队出谋划策;
6. 其他领导交办的工作。
【任职要求】:
1、大专及以上学历;男女不限,20-35周岁
2、要求无犯罪记录、无不良征信记录
3、良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰
4、有信控员、电话客服、销售、信贷行业经验优先
【岗位福利】:
1、试用期/转正后=底薪+绩效奖金;岗位平均工资为7000-12000元左右。
2、入职即上五险一金,签正式劳动合同,享受国家法定节假日,并为员工发放节日福利、享受带薪假期,员工可按国家规定享受带薪年假、体检、婚假、产假及相关法定假期。;
3、公司为外企背景,除既定福利外,额外为员工提供免费春、秋游,员工生日会,员工运动会,不限量茶歇;各类激励奖金+年终奖;节日发放礼品或购物卡;
定期员工关怀活动,让员工有融洽的工作氛围和愉悦的心情;
4、月度会适时安排部门聚餐及其他团建活动。
5、定期为在职员工免费提供专业培训,提升个人能力;
【员工晋升】:
1、新手入职进行1周的带薪培训,包括培训讲师的专业讲解、老员工带领、新员工个人系统实操。
2、公司为优秀员工提供岗位上升渠道,无论是职级,还是无责任底薪,都会随着员工完成的业绩累积到一定数量自动提升。发展空间(每季度根据业绩有一次晋升机会):专员-资深-主管-经理。