岗位职责
1、提供配件支持。制定配件响应流程与制度,完成服务配件订单的闭环,提升三包配件满足率;制定重点产品的配件支持政策,提供配件支持(销售)与服务。
2、记录三包服务旧件。通过检查对证后,将各经销商退回的服务旧件退库处理,并存档记录,评定特约维修中心返件率。
3、协助处理外反馈。依据特约维修中心反馈信息,在系统进行相应的操作,监控配件订单的闭环,并记录存档公布。
4、提供市场服务支持。根据市场反馈产品所出现的问题,提供技术咨询服务支持及处理。
岗位要求
1.、本科(含)以上学历,汽车服务工程或机械类相关专业。
职位福利:绩效奖金、交通补助、餐补、五险一金、定期体检、定期团建、高温补贴、带薪年假