职位描述
岗位内容:
1. 负责设备的安装、调试、维护和故障处理,为客户提供专业的售后技术支持服务,包括故障排查、处理和解决方案提供。
2. 协助销售团队完成客户需求分析与技术支持。
3. 建立并优化售后服务流程,提高售后服务质量。
4. 维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质。
5. 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈。
任职要求:
1.学历不限,精通计算机、通信电子、网络布线、监控、办公设备安装与维修。
2. 3年以上售后技术支持或系统集成工作经验。
3. 能够熟练掌握网络、数据库、操作系统等相关技术知识。
4. 具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。
5.有业绩提成,提成上不封顶
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕