工作职责:
1.产品规划与设计:负责CRM产品的规划与设计,包括需求分析、功能定义、流程设计和原型制作。
2.项目管理:负责CRM产品的项目管理工作,制定项目计划,协调资源,确保项目的顺利实施和交付。
3.数据分析与优化:通过数据分析优化产品功能和用户体验,提升产品的性能和转化率。
4.跨部门协作:与销售、市场、技术等部门紧密合作,确保产品能够满足市场需求和业务目标。
5.市场调研与竞争分析:定期进行市场调研和竞争分析,了解行业动态和客户需求,为产品迭代提供依据。
招聘要求:
1.学历要求:本科及以上学历,计算机科学、信息管理、市场营销或相关专业优先。
2.产品经验:3年以上CRM产品相关工作经验,有成功推出CRM产品经验者优先。
3.行业经验:具有互联网、软件即服务(SaaS)、电子商务等行业经验者优先。
4.CRM理论与产品知识:具备扎实的CRM相关理论和产品知识,了解业界主流CRM产品,有实际的CRM产品搭建经验。
5.产品设计与研发:参与过不少于两款Web或业务系统的产品设计和研发,具备产品设计策划经验,能够撰写需求文档和产品原型,熟练使用Axure、MindManager等软件。
6.数据分析能力:具备较强的数据分析能力,善于通过数据分析总结规律,规划产品功能,推动产品不断迭代。
7.项目管理:具备项目管理能力,能够协调跨部门资源,推动项目的顺利实施,确保产品按时上线并持续优化。
8.市场需求洞察:熟悉互联网行业特性,具有一定的业务洞察力,了解商业产品知识,能清晰理解商业推广等流程。