岗位职责：

1、用户体系构建与需求分析：负责用户体系搭建，制定用户分层策略及方法，准确分析和挖掘用户需求，通过制定不同运营策略、运用各种运营手段，引导用户行为，提高用户留存及转化，促进平台用户关键指标的增长达成；

2、数据驱动的决策：与数据中心共同负责用户运营数据的采集及分析，深入分析用户行为，保证用户的LTV值，提升用户忠实度，提高产品业务增长；

3、用户生命周期管理：从用户生命周期角度运营用户，维护用户活跃、激活沉默用户，针对不同用户类型设计有效激励机制，提升活跃度和留存率；

4、会员体系设计：负责平台会员体系设计和管理，建立会员体系，结合市场调研及数据，分析会员特征及偏好，挖掘会员需求；

5、营销策略制定：根据公司战略制订阶段性会员营销策略，开展精细化会员运营；

6、用户体验优化：关注用户体验，对影响用户行为和使用体验方面进行监控，积极有效地推动运营活动和产品改进，并可及时调整推广策略，降低成本，提升用户质量，优化用户运营；

7、市场和竞品分析：关注竞品动态与行业情况，集合行业信息并及时发现用户需求，不断优化运营效果。

任职要求：

1、教育背景与工作经验：本科及以上学历，专业不限，985/211学历以上优先；5年以上互联网行业及会员用户运营相关岗位工作经验；

2、技术专长：熟悉线上用户运营，擅长用户活动策划与用户数据分析，对数据及用户行为变化敏感；

3、沟通与协作：优秀的沟通协作、执行及项目管理能力，强烈的责任心和项目驱动力；

4、运营规划与体系化经验：具备运营规划能力和体系化建设经验，有搭建用户体系、积分商城经验；有良好的数据分析、使用及总结能力；

5、个人素质：细心、细致，创新、理解能力强，性格开朗、阳光，热爱工作，能够承受工作压力。