「廊坊广阳区新奥在线客服+五险一金+无夜班招聘」

职位详情

新奥在线客服+五险一金+无夜班

3000-5000元

新奥集团

廊坊

不限

大专

08-26

工作地址

华祥路106号新奥科技园

职位描述

一、岗位职责：

1、保障客户需求及时得到相应，受理并解答用户的在线咨询，使用服务用语和良好的服务态度受理用户的燃气/投诉等业务的服务需求，；
2、精准识别并解决用户问题，针对疑难问题进行升级处理或对接企业派上门维修单解决，
3、为用户提供舒适的沟通体验，及时处理用户意见与建议，通过各种渠道为用户排忧解难，对有投诉或抱怨的客户及时进行回复与安抚，要做好客户关怀工作；
4、主动学习行业知识与岗位相关技能，积极参与公司组织的培训，并乐于分享所学知识；
5、深刻理解与认同新奥企业文化，遵守各项制度及规范，完成公司安排的各项工作；

二、任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生；

2、男女不限，年龄20-35之间；

3、普通话标准，具有良好的沟通辩答能力与较强的服务意识，善于倾听，乐于助人；

4、能适应倒班工作方式；

三、其他您可能关注的问题：

1、休息时间：上3、4天休1天；

2、排班时间：
目前7个班次，分别是：
7:00-13:00,7:00-15:30,8:00-18:30,10:00-20:00,9:00-22:30,17:30-23:00,15:15-20:00

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕