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一、设施设备管理
日常运维
负责物业公共区域（如电梯、配电室、水泵房、消防系统、空调系统、给排水系统等）设施设备制定并执行年度/月度维护计划，建立设备台账和维修记录。
应急处理
突发故障（如停电、管道爆裂、电梯困人）的快速响应与抢修，制定应急预案并
能源管理
监控水电等能源消耗，提出节能改造建议，降低运营成本。
二、工程团队管理
人员调配
分配维修任务，监督工程人员（电工、水暖工、维修工等）的工作效率与质量。
培训与考核
组织技术培训，提升团队专业技能；定期考核员工绩效。
外包监管
对接第三方维修或维保单位，审核服务质量和合同执行情况。
三、装修与施工监管
业主装修管理
审核装修方案（如墙体拆改、管线铺设），监督施工过程是否符合安全规范。
项目改造
参与物业改造工程的规划、招标、验收（如老旧设备更换、智能化升级）。
四、安全与合规
安全管理
确保设施符合消防、电气、特种设备（如电梯）的安全标准，配合政府部门检查
文件管理
保管设备技术资料、维保合同、验收报告等档案。
五、预算与成本控制
编制预算
制定年度工程维修预算，控制物料采购和维修支出。
库存管理
管理维修工具、备品备件的采购与库存，避免浪费。
六、客户服务与沟通
投诉处理
响应业主报修需求，跟踪维修进度并反馈结果。
跨部门协作
与物业客服、安保、保洁等部门协调，解决综合性问题（如漏水影响邻居）。
任职要求
专业背景：机电、工程、物业管理等相关专业，持有电工证、消防证等资质。
经验：3年以上物业工程管理经验，熟悉强弱电、暖通等系统。
能力：责任心强，具备团队管理、沟通协调及抗压能力。