1. 业务战略支持
- 深入理解物业业务（住宅、商业、园区等业态），参与业务部门规划，提供人力资源策略支持。
- 结合行业特点，优化组织架构、岗位设置及人力成本管控方案。
2. 招聘与人才管理
- 负责物业关键岗位（如项目经理、工程主管、客服、安保等）的招聘，确保人员匹配业务需求。
- 搭建人才梯队，推动内部晋升、轮岗及关键岗位继任者计划。
3. 绩效与薪酬管理
- 制定符合物业行业特点的绩效考核方案（如客户满意度、工单响应率等）。
- 优化薪酬激励体系，平衡成本控制与员工稳定性（如项目奖金、技能津贴等）。
4. 员工关系与企业文化
- 处理员工关系问题，协调解决劳动纠纷，确保合规用工（含外包人员管理）。
- 推动服务文化落地，组织员工关怀活动，提升团队凝聚力。
5. 培训与发展
- 识别业务培训需求，组织专业技能培训（设施维护、应急处理、客户沟通等）。
- 针对管理层开展领导力、团队管理及成本控制等培训。
6. 数据与人力分析
- 监控人力成本、人效比（人均管理面积）、离职率等数据，提供优化建议。
- 定期输出人力资源分析报告，支持业务决策。
7. 合规与风险管理
- 确保用工符合劳动法规及行业政策（特殊工种持证、社保合规等）。
- 制定突发情况（工伤事件）的应急预案。
任职要求
1.本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先。
2.1-3年以上HRBP或HR相关经验，有物业、地产、服务业背景者优先。
3.熟悉劳动法、社保政策及物业管理行业特点。
上班时间：早九到晚五点半，周末双休，社保公积金入职缴纳