岗位职责：

1.热情接待每一位入住客人，提供专业的咨询和预订服务；

2.负责办理入住登记、退房手续及相关账单结算，确保流程顺畅；

3.维护前厅区域的整洁与秩序，确保客人有一个舒适的等候环境；

4.及时处理客人的诉求与特殊需求，提升客户满意度。

任职要求：

1.具备良好的沟通能力和服务意思，能够熟练使用办公软件；

2.有团队合作精神，能适应快节奏的工作环境，能适应倒班工作；

3.有酒店前台或相关客户服务经验者优先考虑；

4.年龄：20-30岁。