【岗位职责】
1、系统维护：负责系统的日常维护和巡检，系统告警处理、巡检、工单处理和数据稽核等工作，确保系统稳定运行；
2、数据管理：负责对系统中的订单、用户等数据进行维护，保证系统数据的准确性和完整性；
3、用户支持：为用户使用提供技术支持和培训，解决用户遇到的问题，并确保用户能否正确地使用系统；
4、系统优化：能对系统性能和功能点进行分析，提供优化思路和方向；梳理系统业务流程，组织完善相应的业务文档、监控信息，确保系统正常运作；
5、安全维护：与开发人员、测试人员、业务人员等团队成员密切合作，确保系统等高质量和高效率。
6、与客户保持良好沟通，广泛收集客户使用意见和建议
【岗位要求】
1、本科以上学历，3年以上运维经验；有电信行业软件实施和维护经验 特别是CRM域运维经验者 优先考虑
2、具备良好的协作能力，能够快速处理问题，并能够解决用户的需求；
3、具有丰富的故障排查和解决经验，突出的分析和解决问题能力；
4、工作严谨、细致，责任心强，服务意识强，并严格依据流程和制度开展工作；
5、熟练使用MySQL、postgresql数据库，有ES数据库的使用经验；
6、具有工作责任感、良好的压力适应能力，具备较强的学习能力、沟通能力和独立解决技术问题的能力。