岗位职责:
1、负责通过服务工单、微信群、客服机器人、在线客服等解答用户使用问题，受理用户意见。
2、负责对疑难问题的日志分析、排查，并能对整体业务、架构、接口等提出优化改进建议，研发运维工具等。
3、负责数据进行分析、功能看板配置、存储过程逻辑进行排查，编写数据分析报告等。
4、负责定期组织对一二线人员进行业务培训、编写项目文档，包括周月报、例会材料等。
5、协助业务线运维团队开发运维工具，提升运维效率和自动化水平;
6、定期进行系统性能优化，提高系统的响应速度稳定性和可扩展性。
任职要求:
1.具有大专及以上学历，3年以上业务系统运维经验；
2.具备系统日志一定的分析能力，能够对系统应用问题快速定位与解决，提供有效的解决方案；
3.具备熟练操作Mysql、Oracle等数据库；
4.具备良好的沟通能力，表达能力亲和力，并能接受一定的工作压力；
5.具备扎实的计算机基础知识，熟练掌握linux操作系统的配置和管理;