岗位内容:
1. 协调和管理民宿的所有活动,包括客户服务、房间维护和营销。
2. 为客人办理入住登记、收银、续住、换房、退房等,尽可能满足客人的合理需求。
3.积极销售客房、对门店经营任务负责。
4.为客人做好咨询、答疑服务,并积极协助顾客解决住宿期间遇到的各类问题。
5.熟悉公司各项操作规范,掌握各种应急预案,紧急情况处置方法。
6. 检查和维护设施安全、清洁和整洁。
任职要求:
1. 有较强亲和力、服务意识。
2.具备相关工作经验,有良好的人际和客户服务技能。
3.能够根据需要适应工作时间表,并能快速处理问题和决策。
4.熟悉计算机操作和电子邮件通信,能够使用相关的在线预订平台。
5.具备出色的口头和书面沟通能力,可以在多个团队中有效协作。
薪资待遇:
试用期1-2月,试用期薪资打9折,2900元 +餐补300
转正后:2600+700加班补助=3300(工资)
餐补:300元,
绩效考核200-400元
工作地点;水碾河U37创意仓库园区内