岗位职责：
1.每日售前接待数据表的准时准确登记;.
2.实时在线接待促转化回复沟通;
3.静默下单未付款订单催付;
4.当日未发货状态下，静默闪退订单的二次触达沟通挽留和退款原因收集:
5.整理每周、每月售前接待所收集问题的汇总分析报告;
6.当日班次，各店铺个人实名子账号在线接待时长不低于8小时。
任职要求：
1.具备优秀客户的服务意识和服务的品质；
2.能够熟练运用多种工具，处理海量数据，具备数据分析能力；