工作职责：
1． 日常班级管理:
学习督导经理会相应承担少量的班级管理的日常性事务，对课程管理及处理客户投诉的职责同学习督导一致。
2．客服部门管理:
1）部门绩效管理、月度、季度和年度业绩达成：
2）部门日常事务管理:、客诉处理
3. 团队建设和人员发展、组织梯队建设和培养。

任职要求：
1.3年以上教育行业后端班主任团队管理经验；
2.英文流利，有服务导向、目标感强；

3.抗压能力强，较好沟通跨部门协调能力