岗位职责:

（一）质量管理体系搭建与维护
制定和完善化妆品生产的质量管理制度、流程及标准（如 GMP、ISO 22716、中国《化妆品监督管理条例》等），确保体系符合国内外法规要求。
定期对质量管理体系进行内部审核（如内部审计、管理评审），识别潜在风险并推动改进，确保体系有效运行。
（二）生产全流程质量监控
研发阶段：参与新产品配方评审，确保原料安全性、合规性（如禁用 / 限用成分审查），审核研发过程中的质量记录。
生产阶段：
监督生产过程是否符合工艺规程和质量标准，检查设备清洁、人员操作规范、环境控制（如洁净车间温湿度、微生物监控）等。
对关键控制点（CCP）进行实时监控，如原料称量、乳化工艺、灌装密封等，防止污染或交叉污染。
供应链管理：审核供应商资质（如原料、包材供应商的质量保证能力），定期评估供应商质量表现，推动供应商改进。
（三）质量文件与记录管理
编制、审核和管理各类质量文件（如 SOP、检验标准、工艺规程等），确保文件完整、准确且有效受控。
监督生产、检验等环节的记录完整性，确保可追溯性（如批次管理、原料来源记录、检验报告等）。
（四）合规性与法规跟进
跟踪国内外化妆品法规（如中国 NMPA、欧盟 CPNP、美国 FDA 等）的更新，评估对企业的影响并推动合规调整。
协助完成产品注册备案（如国产普通 / 特殊化妆品备案、进口化妆品注册），确保产品标签、成分表等符合法规要求。
（五）不合格品与偏差处理
建立不合格品管理流程，对生产过程中发现的不合格品（如原料、半成品、成品）进行评审，提出处理方案（如返工、报废、放行审批等）。
调查生产过程中的质量偏差（如工艺异常、设备故障），组织根本原因分析（RCA），制定纠正与预防措施（CAPA）并跟踪闭环。
（六）质量培训与团队协作
组织内部质量培训（如法规解读、GMP 要求、质量意识等），提升员工合规意识和操作水平。
与研发、生产、采购、销售等部门协作，解决跨部门质量问题（如客户投诉调查、产品质量改进项目等）。
（七）客户与第三方审核支持
迎接客户、监管机构（如市场监督管理局）或第三方审核机构的现场审核，准备相关资料并协助整改不符合项。
处理客户质量反馈或投诉，调查原因并协调回复，维护企业品牌声誉。

（一）工作经验：2 年以上化妆品行业 QA 或质量管理经验，熟悉化妆品生产流程（如膏霜乳液、水剂、彩妆等）；有外资企业或 GMP/ISO 体系认证经验者优先。
（二）专业知识与技能：法规标准：熟悉中国《化妆品监督管理条例》《化妆品生产质量管理规范》及国际法规（如欧盟 EC 1223/2009、美国 FDA 化妆品指南）。
质量管理工具：掌握风险管理（如 FMEA）、PDCA 循环、8D 报告等质量工具，能独立开展内部审核（ISO 19011 审核员资质优先）。
文件管理：具备良好的文件编写和审核能力，能独立制定 SOP、质量标准等文件。
数据分析：能通过统计方法（如趋势分析、柏拉图）识别质量问题，推动持续改进。
（三）核心能力：严谨细致：注重细节，能在高压环境下确保质量控制无疏漏。
沟通协调：具备跨部门协作能力，能有效传达质量要求并推动问题解决。
应变能力：对突发质量问题（如投诉、审核不符合项）能快速响应并制定解决方案。
学习能力：及时跟进法规更新和行业技术发展，持续提升专业水平。
（四） 其他要求：具备实验室检验经验（如微生物检测、理化分析）者优先。
良好的英文读写能力（如能阅读国际法规、英文质量文件）者优先。