岗位职责:

1. 流程体系规划与设计：
主导设计并持续迭代药品事业群业务流程全景图，构建多层次、端到端的流程架构体系。负责流程资产的系统化、标准化管理，建立和维护事业群级的流程知识库。
2. 流程诊断与优化：
深入理解公司核心业务流程运作，精准识别现有流程中的瓶颈、风险点与改进机会。基于诊断结果，设计并输出合理、高效、风险可控（符合GMP/GSP等法规要求）的流程优化方案，明确价值点并推动落地，为业务提质增效、控制风险赋能。
3. 流程全生命周期管理：
建立并完善覆盖流程设计、评审发布、执行监控、评估优化的全生命周期管理机制。制定和维护流程管理相关规范、标准、评估指标及制度文件，确保流程管理的规范性和可持续性。
4. 数字化转型推动：
协调跨部门资源（如IT、业务部门、质量、合规等），主导或深度参与药品事业群数字化转型项目中的流程梳理、重构与落地工作，确保流程变革与数字化工具的深度融合。
5. 沟通协调与变革推动：
具备优秀的跨部门沟通协调能力，有效管理相关方期望，推动流程变革举措的共识达成与顺利实施。

1. 本科及以上学历，管理学、信息技术、计算机、药学、生命科学或相关专业优先。
2. 2年以上医药行业（制药、器械、流通等）相关工作经验，熟悉医药行业业务特点和法规环境；具备流程管理、流程优化或业务流程变革（BPM/BPR）相关项目经验者优先
3. 精通主流流程建模方法论和流程分析技术，熟练使用至少一种主流流程管理/建模工具（如Visio, ARIS, Signavio, Bizagi等），精通PPT、Excel、Word等办公软件，能高效制作专业报告和文档。
4. 熟悉医药行业相关法规（如GMP, GSP）者优先。
5. 出色的跨部门沟通协调能力和影响力，能有效推动跨团队合作；具备能力迁移和快速适应能力，能迅速融入流程管理工作。
6. 拥有流程管理相关认证（如ABPMP CBPP, OMG BPM, Six Sigma等）优先；有参与或主导企业级ERP、CRM等系统实施或数字化转型项目的经验优先。