岗位职责：

1、负责与公司内部各部门（如业务、财务、合规、行政等）的对接工作，确保业务协同。

2、负责客户咨询、理赔、保单管理等服务的统筹安排，确保客户满意度。

3、负责协助处理客户投诉，及时上报重大问题。

4、负责运营团队的建设和管理，制定团队管理流程，提升团队整体运营能力。

5、负责运营数据的收集、分析和报告，定期撰写月度及年度运营报告。

6、完成上级领导交办的其他临时性工作。

任职要求:

1、35周岁及以下优先，一本及以上学历优先；

2、具有3年及以上金融保险机构工作经验，熟悉保险业务全流程；

3、熟悉保险相关法律法规和政策，了解保险产品和市场动态；

4、具备较强的沟通协调能力和团队管理能力；

5、具备良好的数据分析能力和逻辑思维能力；

6、熟练使用办公软件，具备一定的项目管理能力；

7、具备高度的责任心和敬业精神，能够承受工作压力；

8、具备良好的职业道德和合规意识。