职位描述
1、根据业务实际需求,对仓库运营所需的人员配置进行设计并开展人员选用育留工作,保证现场人力资源供应足以支持业务开展且有效控制成本;
2、根据运作点年度经营目标,制定运作点工作计划和费用预算,并分解至各小组及岗位,同时组织各小组制定实施计划,定期监督及考核各小组目标计划达成情况;层层分解的业务量、收入、利润、成本、费用、效率、残损等经营目标,制定有效可行经营方案,并监控整体经营运作情况,对经营不达标运作问题进行复盘,明确解决策略,确保利润目标达成;
3、根据产品流程标准,通过组织相关岗位进行产品运营标准流程培训,监督各岗位日常工作,考核不达标或未按规定标准流程运作的人员,实施奖惩措施等手段,推动产品流程标准在平台落地实施,确保产品功能及服务稳定可靠;
4、根据集团产品管理要求和客户标准,结合现场情况制定产品SOP标准并分解落实到各岗位执行,保证满足客户需求;
5、与客户维持良好的合作关系,及时了解客户意见,及时调整现场运作情况,深挖客户需求,增加合作商机;
6、践行公司的价值观和企业文化,执行公司及本单位的相关规章制度、流程标准,并在执行中提出优化建议,确保流程不断优化。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕