工作职责:
1、协助案场经理做好客服人员仪容、仪表等培训，并协助做好客服服务管理：
2、监督、检查员工仪容仪表、礼仪礼貌及组织纪律的遵守情况，提高案场服务
质量；建设和团队协作，对工作保持高度敏感，热爱本职工作。
3、与员工沟通，及时了解员工的工作生活情况，给予其必要的指导和帮助；与其他部门沟通，保障案场各项工作的协调开展；
4、负责与营销部的沟通联系，及时处理客户投诉，满足
客户、营销部各种合理要求；以及配合策划每周活动工作。
5、负责客服人员月度排班表制作，并及时上交案场经理审核。
6．对案场每天定时巡检及时保修
7．每月出入库盘点，月度物料采购计划。