岗位职责：
1、定期了解项目经营情况和费用组成，加强项目增收节支工作；
2、负责制定客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；
3、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划；
4、负责业主档案管理；
5、负责收费指标任务分解及目标达成；
6、策划开展社区文化活动及增值服务项目；
7、负责部门日常管理等工作。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、熟悉物业法律、法规；
3、具有良好的服务意识及组织管理的综合能力。
备注：项目有宿舍。