岗位职责
1. 主要负责酒店类客户询价、询规则、询库存、路况天气、拍照打卡等售前售后线上服务；
2. 完成公司各平台、图文账号的内容上传、维护及更新；
3.通过线上渠道为客户提供咨询服务，妥善处理客户咨询问题；
4. 整理无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪处理进度及时反馈客户，在系统内做好记录。
二、 任职要求
1. 大专以上学历，电子商务、市场营销相关专业为佳；
2. 较强的抗压能力、沟通表达能力强、逻辑清晰者优先考虑。
3. 有2年以上客服经验者优先，普通话标准，具备良好的服务意识。