岗位职责：

负责客户办公区域网络、机房、桌面终端计算机及外设的运维工作。包括：

1. 网络运维：

（1）网络日常维护与监控：负责企业网络的日常监控、故障处理及优化；

（2）故障处理与应急响应：快速定位并解决网络故障，根据要求制定应急预案；

（3）网络设备配置与管理：负责路由器、交换机、防火墙（如华为、H3C等）的配置、调试及升级。管理IP地址分配、VLAN划分、路由协议（如OSPF、BGP）、ACL策略等；

（4）文档与知识沉淀：整理网络架构图、设备配置手册等技术文档，形成标准化操作流程（SOP）。管理IP地址分配及VLAN划分，定期更新网络文档。

2. 桌面终端及外设运维：负责机关办公区域桌面终端及外设运维，包括终端硬件、操作系统及应用软件的问题处理和技术支持。

3. 机房运维：负责甲方机关机房运维，主要包括机房设备巡检、软硬件故障处理、技术咨询。

技能及要求：

1. 学历本科及以上，计算机科学、网络工程、通信工程等相关专业，年龄35岁以下；

2. 具备三年以上网络运维工作经验；精通TCP/IP协议、OSI七层模型，熟悉路由交换技术（如OSPF、BGP）、VLAN、VPN等。掌握常见网络设备（华为、H3C）的配置与管理，了解SD-WAN网络或SDN（软件定义网络）；

3. 具备快速定位和处理复杂网络故障的逻辑思维，有一定抗压能力；

4. 熟悉主流PC硬件架构，熟悉Windows/麒麟操作系统维护，能独立处理常见软硬件问题；

5. 有服务意识、责任心强，沟通能力较好；

6. 具备网络工程师中级、信创相关技能证书者优先。