工作内容:
1、负责网络网管运维需求挖掘和分析,与需求方保持良好沟通,深度挖掘需求方工作中的痛点和难点,并有效转化为支撑系统研发需求;
2、负责智慧监控相关支撑系统方案制定,能够配合产品线收集、整合客户要求;
3、负责配合产品线进行产品推广应用,包括产品推广和技术交流材料编写、成果荣誉申报与跟进等工作。
岗位要求:
1、熟悉网络运维管理和优化工作,具备端到端故障监控分析能力优先。
2、熟悉资源管理/故障管理/EOMS/各专业工作台等不少于1个网管系统。
3、熟悉网络运维支撑相关系统研发工作,包括需求沟通和分析,开发进度管理,对IT开发技术、架构、数据库等知识有一定了解。
4、沟通表达能力强,能够与客户以及相关三方厂商技术人员相关三方厂商、研发团队成员等各种角色高效沟通。
5、优秀的文字能力,熟悉常办公软件应用(如Excel/Word/PPT等)。
6、责任心强、工作踏实、吃苦耐劳,具有团队精神,有抗压能力。