岗位职责:
1、专业内容支持：与医学编辑、内容策划协同，审核、撰写及生产专业准确且通俗易懂的药品科普内容、用药指南、健康答疑等。
2、会员一对一服务：通过企业微信等工具，为私域会员提供专业的用药咨询、不良反应解读、疗程用药（DOT）指导及健康建议，建立专业信任。
3、社群专业赋能：在会员社群中作为“权威专家”角色，定期开展微课堂、用药知识问答，营造专业、可信的社群氛围。
4、服务流程设计：参与设计“医-药-患”闭环中的药学服务节点与标准话术，确保服务专业、合规且体验良好。
5、内部培训支持：对运营团队、客服团队及合作药店店员进行基础产品知识与用药安全的培训。
任职要求:
1、持有国家认证的执业药师资格证书，并完成注册。
2、药学、中药学或相关专业大专及以上学历。
3、2年以上药店、医院药房或医药企业相关工作经验，有线上问诊平台或互联网医疗公司药学服务经验者优先。
4、出色的沟通能力和服务意识，能够将专业语言转化为用户能理解的语言。
5、熟悉常见药品（尤其是OTC、慢病用药）的用法用量、禁忌及注意事项。