岗位职责：

1. 负责编制和落实物业管理工作计划，组织协调物业管理各项工作的开展；

2. 确定物业管理服务标准和考核指标，监督服务质量并进行评价；

3. 维护物业设施的正常运行，协调处理突发事件，及时解决业主问题；

4. 管理物业收支情况，负责物业费用的收取、统计、分析和监督；

5. 拓展新客户资源、维护老客户关系，协助公司领导完成其他工作。

任职要求：

1. 具备物业管理相关专业背景，大专及以上学历；

2. 3年以上相关工作经验，熟悉物业管理流程及人员管理；

3. 熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；

4. 具备较强的沟通、协调能力、团队管理能力和服务意识；

5. 有物业或工程相关证书者优先考虑。