岗位内容：
1、安全管理模块，熟悉安检程序，及时进行入户到访安检，排查安全隐患，对隐患进行整改跟进，针对发生的风险及时进行抢险抢修安排；
2、抄收管理模块，熟悉居民用户抄表全流程，掌握用户回款操作的详细方法和流程；
3、投诉管理模块，及时响应、处理客户投诉，通过解决问题、回访等动作降低投诉率；
4、稽查管理模块，制定稽查计划，各类业务线上线下稽查等。
任职要求：
1、本科及以上学历，45周岁以下，工作经验不限，熟悉燃气及相关行业优先；
2、具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力，以及良好的客户服务意识和责任心。