岗位要求:
了解全屋智能相关知识
岗位职责:
管理体验店运营业务，做好门店活动规划，定期开展培训赋能，并完成运营相关闭环检核；或者在地区部负责单个模块中的部分业务（如：门店活动信息收集、智能生活馆SO分析等），具体岗位职责如下：
1、服务体验提升：落地执行服务SOP，结合消费者声音优化门店服务指引，提升体验店人员整体服务水平；
2、门店活动指引&落地：结合地区部指引制定活动方案，并整合多方资源支撑一线活动开展，提升门店进店客流；
3、一线培训赋能：定期开展培训赋能，下发培训日历/课件等工具，辅助一线培训落地，提高门店人员作战能力；
4、运营维护支撑：利用现有资源为一线提供运营维护支撑，了解并高效解决一线问题，保证门店正常运作；
5、新店开业NSO：协同调配人员帮助一线新店开业，持续提供资源支撑，并保证门店正常开业；
6、落地闭环检核：规划使用系统工具，并检核一线各项标准落地闭环情况，确保方案能够在门店基本落地。