岗位职责：
1、 根据公司相关规定与客户进行有效的沟通交流，负责对售后到期保养客户进行电话邀约，负责对即将车辆质保期客户进行电话邀约提醒；
2、按照公司要求的线索跟进时间要求完成系统下发客户（有保养维修需求的客户）的电话跟进，并为客户的进店进行预约操作；
3、接待当日进店客户，与客户确认预约信息；
4、及时对客户的需求、询问及投诉进行记录、传达与反馈；
5、负责对客户档案进行记录、整理、分析、管理，维系客户长期到店；
任职资格：
1、学历不限，有过电话外呼工作经验的优先；
2、普通话标准、口齿清楚、表达能力强、亲和力强；
3、服务意识强，有较强的沟通技巧；
4、能承受工作压力，善于协作，有团队意识；
职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利、绩效奖金、定期体检