客服专员
4000-7000元
深圳 大专
深圳市龙华区观澜镇高尔夫大道1号-骏高物业
【岗位职责】
1.负责物业住宅的业主接待及客户信息处理;
2.负责业主各项物业服务的中转受理:如用车调度、工程报修、快递寄存等;
3.监管各业主、住户的装修工程,及时处理违规操作,并做好工作记录;
4.负责业主档案、质量记录等文件资料收集、存档和保管工作等;
5.负责受理业主投诉及突发事件处理的协调工作等。
【任职要求】
1.服务意识良好,有较强沟通协调能力;
2.中专以上学历,办公软件操作熟练,有物业/文职经验者优先;考虑优秀应届生。
【岗位资讯】
1.底薪3400元/月,试用期三个月,法定节假日三薪
2.提供宿舍(4~6人间/配备空调/公共卫浴),每月餐补260元(餐卡充值用于员工餐厅),免费班车,五险一金,带薪年假
3.八小时工作制,营业时间内(7:30-23:30)进行轮班调休(每月8天)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕