职位详情
物业客服专员
4000-6000元
远洋亿家物业服务股份有限公司
乌鲁木齐
1-3年
大专
08-08
工作地址

红星天铂售楼部2楼

职位描述
1.接待业主的报修、咨询和投诉,及时记录并反馈处理结果;
2.办理业主入住手续,包括入住登记、装修审查等,负责装修现场巡查,确保装修过程符合规定;
3.收取物业费、水电费、停车费等费用,并进行催缴;
4.定期组织业主见面会,进行客户满意度调研,及时解决业主需求,设计并配合开展社区活动,增强业主的归属感;
5.协调处理突发事件,如火灾、漏水等,确保业主安全。
任职要求:
1.大专及以上学历,相关专业优先;
2.应届毕业生,或具有物业经验优先;
3.具备出色的沟通能力和团队协作精神,对物业服务行业有深入理解;
4.具备良好的服务意识,能够耐心倾听并理解客户需求。
5.入职缴纳五险,转正后缴纳公积金。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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