职位详情
外交部12308热线坐席专员
5000-8000元
百思特
北京
无经验
大专
06-24
工作地址

中国联通信息化大厦北环东路1号

职位描述

工作内容:

坐席依托微信公众号、微信小程序、手机客户端等平台等工具,记录相关案情并依据基础知识库提供一般性建议,将需驻外使领馆进一步跟进处置的案件以工单形式推送至相应使领馆,为中国公民提供7×24小时全天候领事服务。

班务:7*24小时

早班:7:30-16:30,中班:13-22点 晚班:22:00-8:30(晚班5-6次/月)

岗位要求:

1、年龄18岁-35岁,普通话标准,流利、声音甜美;

2、熟悉计算机系统操作,熟练使用Word、Excel、PowerPoint等常用办公软件;

3、大专以及上学历,综合能力优异者可适当放宽学历;

4、每分钟要求汉字录入60字以上;

5、相关岗位工作经历1年及以上;

6、接受7*24小时轮班;

7、形象好、气质佳,具有较强的客户服务意识和沟通技巧;

薪金待遇:

1、培训5个工作日,培训时间:早上8:30-17:30(或早九晚六,以现场实际情况为主) 补助:106元/天(考核通过后随工资发放);

2、试用期一个月,转正之后实发到手4500-5000(缴纳五险一金社保)

3、正式上岗工资实发到手5500-6000左右

工作地点:北京市亦庄联通大厦8层

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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