岗位职责：
1. 拥有淘宝，天猫，京东，抖音等第三方平台的客服经验，能够熟练处理客服日常工作问题，优化工作流程。
2. 对电商行业充满热情，具备强烈的客户服务意识，工作态度耐心细致，能够适应快节奏的工作环境。
3. 快速掌握公司产品的相关专业知识，严格遵循公司的操作流程。
4. 整合并优化现有电商平台的投诉处理流程，确保服务质量。
任职要求：
1. 大专及以上学历，电子商务等相关专业，具备2年以上相关岗位工作经验。
2. 对电商行业有浓厚兴趣，熟悉淘宝、天猫、京东等电商平台的规则及营销推广体系。
3. 思维逻辑清晰，具有较强的数据分析能力，能够准确把握问题关键点。
4. 善于跨部门沟通，具有较强的结果导向思维。
5. 积极主动，具备高度的责任感和良好的团队合作精神。
福利待遇：
1. 提供大小休，通讯补贴，餐补，话补，节日福利，年度体检，五险一金等福利。
2. 提供意外险等保障；