职位详情
机修服务顾问（宝马）
9000-15000元
青岛深蓝汽车网络投资股份有限公司
青岛
3-5年
大专
01-16
工作地址

丽海广场-B座

职位描述
岗位职责：
1.接待售后进店客户的接待工作，包括客户接待、维修预约和服务咨询；
2.协助制定售后服务计划，负责维修任务安排及进度跟踪；
3.解答客户关于技术和维修方面的问题，提高客户满意度，处理售后服务投诉；
4.与客户保持良好的沟通，推荐保养套餐，客户服务结束后引导进行费用结算。

任职要求：
1.专科及以上学历，专业不限；
2.3年以上汽车售后相关工作经验，具备汽车相关专业知识和基本技能，熟悉汽车售后服务流程；
3.有较强的服务意识、良好的团队协作意识。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

青岛深蓝汽车网络投资股份有限公司

汽车4S店/经销商

1000-9999人 |

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