职位详情
客服专员(上市总部+六险一金)
4000-6000元·13薪
焦点科技
南京
不限
本科
09-18
工作地址

焦点科技大厦

职位描述
岗位职责:
1、受理客户在线/电话咨询,为客户提供方案建议、操作指导、解决客户问题,维护良好的客户关系。
2、收集客户提出的问题及建议,推进问题改进。
岗位要求:
1、本科学历,年龄20-30。
2、口齿清楚、普通话标准,具有较好的沟通表达能力,反应敏捷,有独立处理问题的能力。
3、具备良好的客户服务意识和团队合作精神,工作积极主动、爱岗敬业、责任心强。
各项福利:
1、【六险一金】按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金,并每年额外购买商业保险;
2、【礼金奖金】节日礼金、婚育礼金、年终奖、团队活动基金、创新项目奖金;
3、【生活无忧】免费提供午餐、下午茶、员工班车、寒暑假儿童托管、准妈妈休息室、带薪假期;
4、【新人培训】为新进人员提供全面、系统的岗前培训;
5、【员工活动】专业保健;丰富多彩的员工活动和健身俱乐部;外出旅游;团队聚餐等;
6、【晋升发展】纵向发展:客户顾问→资深客户顾问→组长→主管;横向发展:客户顾问、客户经理、产品培训师、运营、商务、产品等。
7、【交通指引】地铁:地铁3号线东大成贤学院站出步行200米;提供免费班车。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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