年龄和学历:中专以上毕业生，有工作经验可以适当放宽，18-35岁，可接受长期实习
语音语调标准:标准普通话，吐字清晰，声音圆润甜美。技能标准:具备计算机操作能力，熟悉计算机键盘，性格开朗不内向，善于沟通，能吃苦耐劳
负责接听热线(提醒有推销性质):解答解决用户的查询、咨询和业务办理及疑难问题以及增值业务的营销，不强制客户办理只作提醒例如:话费查询、费用争议、业务办理、处理网络故障、手机座机欠费等工作。
弹性工作时间，早8:00-晚22:00，每天工时8h-9h般上四天休一天上五休天两休月休6-8天左右，不能连休
法定节假日正常排班，三倍工资。
培训期:100元/天，培训期预估一个月，培训期主动离职无薪资
带薪休假+法定节假日3薪+员工食堂；(8-12元福利餐厅)